Создайте хороший терапевтический альянс

Итак, как расстановщик вступает в контакт с клиентом. Сильные эмоции уводят человека в привычное состояние, в привычные паттерны, и не дают ему возможности двигаться дальше. И что нужно? Нужно создать хороший альянс. И нужно, чтобы он почувствовал себя спокойным, ваш клиент. Насколько это возможно.

Чуть-чуть заботы, чуть-чуть неформального общения, чтобы он почувствовал, что вы с ним. Что-то ему скажите хорошее, что-то о погоде. А вы из какого места? А вы как сюда добрались? Только потом начинать разговор о насущном. Потому что он и так нервничает. Особенно, если клиент расстановку видит первый раз. И сидит, боится! Или, может быть, он, наоборот, уже участвовал, и у него были самые необычные результаты. Они могут быть разные. Ну, вот какой-нибудь лихой эзотерик ему попадет! Мы с вами говорили о том, как важна квалификация расстановщика. Так вот, от того, в какие руки клиент попадёт до вас, очень многое зависит в вашем взаимодействии. И, может быть, он придет к вам, уже имея не очень благоприятный багаж, или ему рассказывали о не очень благоприятном багаже, и он просто боится. Это часто бывает. Просто поговорите с ним хорошо. И, самое правильное, вы все как коучи умеете работать с эмоцией клиента, хотя бы её считывать. И вы читаете клиента, говорите: «Я вижу, что вы немного взволнованы. Это нормально, это вполне обычное явление. Пока просто разместитесь, пока немножко поговорим о том, о сём. Вот, может, водички дать?» И дайте ему немножко времени. И обязательно, обязательно огласите два правила конфиденциальности.